1. Aceptación de los Términos y Operador del Servicio
Bienvenido a Reinos del Quinto Sol ("el Juego" o "el Servicio"). El Juego es desarrollado, publicado y gestionado por Bernardo ("el Desarrollador").
Al descargar, instalar, actualizar o acceder al Juego desde Google Play Store o cualquier plataforma autorizada, confirmas que has leído, comprendido y aceptado en su totalidad estos Términos de Servicio y nuestra Política de Privacidad.
Si no estás de acuerdo con alguna de las presentes estipulaciones, debes desinstalar inmediatamente el Juego y abstenerte de hacer uso de sus servicios. Correo de contacto del operador: reinosdelquintosol@gmail.com.
2. Cuentas de Usuario y Seguridad
- Cuenta de Invitado: Al iniciar el Juego por primera vez, se genera automáticamente una cuenta de invitado vinculada al identificador único de instalación de tu dispositivo (deviceId).
- Vinculación voluntaria de correo: Puedes asociar voluntariamente una dirección de correo electrónico en los Ajustes del Juego para facilitar el inicio de sesión y la recuperación de tu reino en caso de reemplazo o pérdida de tu dispositivo.
- Responsabilidad de la cuenta: Eres el único responsable de salvaguardar el acceso a tu dispositivo móvil y credenciales. Cualquier acción, compra o mensaje emitido desde tu cuenta se considerará realizado por ti.
- Carácter personal e intransferible: Las cuentas son personales. Queda estrictamente prohibida la venta, cesión, alquiler, préstamo o intercambio de cuentas entre jugadores a cambio de dinero real u otros beneficios.
3. Código de Conducta y Reglas de la Comunidad
Reinos del Quinto Sol fomenta un ambiente de competencia estratégica sano y respetuoso. Queda estrictamente prohibido:
- Publicar insultos, amenazas, acoso, difamación o mensajes de incitación al odio en los canales de chat global, alianza o directo.
- Compartir contenido pornográfico, violento, ilegal o no apto para menores de edad.
- Hacerse pasar por administradores, moderadores o por el Desarrollador del Juego.
- Realizar spam, flood masivo de mensajes o publicidad comercial de servicios ajenos al Juego.
- Utilizar nombres de ciudad, alianza o héroe que resulten ofensivos, discriminatorios o vulgares.
El chat cuenta con filtros automatizados y herramientas de reporte entre jugadores. Los mensajes reportados son revisados para aplicar las sanciones pertinentes.
4. Política Anti-Trampas y Suspensión de Cuentas
El Juego opera bajo una arquitectura de servidor autoritativo (Nakama): todos los combates, movimientos de tropas, recolección de recursos y niveles de edificios son verificados y calculados en el servidor para evitar ventajas ilícitas.
Conductas Sancionables:
- Uso de software no autorizado, bots, scripts de automatización o emuladores con macros para obtener ventajas injustas.
- Modificación de la memoria del cliente, alteración de archivos APK o interceptación de paquetes de red.
- Explotación deliberada de errores del juego (exploits) en lugar de reportarlos de inmediato al Desarrollador.
- Creación masiva de cuentas granja automatizadas para transferir recursos ilegítimamente.
Régimen de sanciones: Ante la detección de trampas o abusos graves, el Desarrollador se reserva el derecho de aplicar advertencias, restablecimiento de recursos/edificios obtenidos ilícitamente, silenciamiento temporal o definitivo en canales de chat, y la suspensión temporal o baneo permanente de la cuenta sin derecho a compensación ni reembolso.
5. Compras Virtuales y Moneda del Juego (Cacao)
- Licencia limitada de uso: La moneda virtual (Cacao), recursos, jade sagrado, aceleradores de obra y pases (Pase del Tlatoani) son artículos digitales sobre los que el usuario obtiene una licencia personal, limitada, revocable, no exclusiva y no transferible para uso dentro del Juego.
- Sin valor en el mundo real: Los bienes virtuales carecen de valor monetario en el mundo real, no generan intereses y no pueden ser convertidos en moneda fiduciaria ni intercambiados fuera del Juego.
- Procesamiento seguro: Todas las compras dentro de la aplicación se procesan a través de la pasarela oficial Google Play Billing.
6. Política de No Reembolso (Salvo Disposición Legal Expresa)
Debido a la naturaleza de entrega inmediata del contenido digital, todas las compras efectuadas en el Juego son definitivas y no reembolsables, salvo en los supuestos expresamente exigidos por la legislación imperativa de protección al consumidor o por las políticas directas de Google Play Store.
Para conocer el procedimiento de solicitud de devoluciones a través de Google Play o reportar problemas técnicos en la entrega de compras, consulta nuestra Política de Compras y Reembolsos (/reembolsos).
Prevención de fraude: Las solicitudes abusivas de reembolso o contracargos bancarios fraudulentos se tratan así: lo entregado se retira y, si ya se gastó, queda como deuda que se paga con la producción del reino. Tres reembolsos en 60 días suman una falta, y con tres faltas la cuenta puede ser expulsada.
7. Modificaciones, Balance y Continuidad del Servicio
El Desarrollador se esfuerza continuamente por mejorar la experiencia de juego. Por ello, se reserva el derecho de:
- Ajustar el balance de tropas, costes de investigación, estadísticas de héroes y mecánicas de combate para preservar la equidad.
- Añadir, modificar o retirar eventos especiales, cartas del Códice, jefes de mundo o funciones del juego.
- Realizar mantenimientos periódicos del servidor programados o de emergencia con el fin de corregir errores y garantizar la estabilidad técnica.
8. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos de Servicio se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes aplicables en México (Leyes de los Estados Unidos Mexicanos).
En caso de cualquier controversia que no pueda resolverse por acuerdo amistoso directo mediante nuestro canal de soporte ( reinosdelquintosol@gmail.com), las partes se someterán a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México, México.